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공지사항

공지사항입니다.

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제목 A/S 안내
작성자 니트컴퍼니 (ip:) 작성일 : 2017-07-13 추천 : 추천하기 조회수 : 860 평점 : 0점

저희 더니트컴퍼니를 믿고 구매를 해주신 회원님께 책임감으로 보답하겠습니다.


1.    AS 진행

동일한 원단, 부자재를 활용하여 최대한 복구 수선진행을 원칙으로 합니다.

, 원단 파손/훼손이 심한 제품은 수선이 불가합니다.

(디자인/사이즈변형, 재염색, 회원과실로 손상된 제품은 AS 제외)


2.    AS 기간

평균 제품 접수일로부터 15일 이내 완료.

(수선 공정이 어려운 경우 완료일이 다소 지연될 수 있습니다.)


3. AS 범위

가능

불가능

KNIT

올풀림, 봉제터짐,작은 구멍 등

원단 훼손,파손부분이 큰 경우(구멍이 큰 경우)

SHIRTS

부자재 파손 (ex)스냅단추파손)

부자재 재고 품절, 원단파손 사이즈/디자인 변형

TOP

지퍼 디테일 , 단추 분실

부자재 재고 품절, 원단파손 사이즈/디자인 변형

PANTS

부자재 분실(후크)

부자재 재고 품절, 원단파손 사이즈/디자인 변형

 

*부자재 재고는 최대 3년 보관입니다(단, 스타일에 따라 부자재 소진으로 인한 보유 기간이 상이할 수 있습니다.)


4. AS 접수

AS 요청사항과 완료 후 받으실 주소를 홈페이지 게시판 또는 카카오톡 플러스친구를 통해 작성

(배송 보내주실 때에도 기재해서 동봉)

** 제품 사진과 함께 문의 주시면 더욱 더 빠른 처리가 가능합니다.


l  CJ 대한통운 택배 이용 시

[04792 서울특별시 성동구 광나루로 204(성수동2) 신당타워빌딩 5]으로 택배비 5,000원 동봉 후 착불 발송


l  타 택배 및 편의점 택배 이용 시

 [04792 서울특별시 성동구 광나루로 204(성수동2) 신당타워빌딩 5] 으로 택배비 2,500원 동봉 후 선불 발송

(편의점 택배를 이용하시는 경우에도 선불결제 후 2,500원 동봉) – 편의점 택배는 계약택배와 별개이기 때문에 착불 발송 시 택배비용 청구

 

★★ 수선공정에 따라 비용이 청구될 수 있는 점 참고 바랍니다.

Gold 회원은 편도 배송료 무료, Diamond이상 회원은 왕복 배송료 무료

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