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반품 후 상품을 보냈는데, 결제 취소/환불 처리가 되지 않았어요.

작성자 (ip:)

작성일 2019-03-06 17:43:28

조회 2020

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내용

반품의 경우 입고 즉시 처리되지 않습니다.


회원님 -> 물류창고-> 제품검수-> 환불의 순서로 이루어지며, 


물류창고에서 검수 완료처리까지 평균 2~4일 정도 소요되고 있습니다.


택배사의 물류량 증가에 따라 1-2일 정도 더 지연될 수 있는 점 참고 바랍니다.


1:1 문의 게시판 or 고객센터로 문의 주시면 신속하게 도와드리겠습니다.

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댓글목록

  • 작성자 박****

    작성일 2022-10-18 16:46:50

    평점 0점  

    스팸글 환불 처리 부탁드립니다.
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